FAQ

Abonnements

Comment puis-je acheter un abonnement?

  1. Cliquez ici pour accéder à notre plateforme d'adhésion.
  2. Sélectionnez l'option d’adhésion souhaitée.
  3. Remplissez les informations requises.
  4. Activez votre compte avec votre courriel de confirmation.

Cliquez ici pour visionner une démonstration.

Les membres peuvent-ils invités des non-membres à leur réservation de couloir?

Tout individu qui occupe le couloir doit posséder au moins un abonnement gratuit.

Vous pouvez acheter un abonnement gratuit ici!

Est-ce que j’ai besoin d’un abonnement pour accéder au magasin?

Non, le magasin est ouvert au public! Cependant, certains abonnements profitent d’un rabais de 10% sur les achats en magasin, ainsi que la possibilité d’essayer certains produits avant l’achat.

Comment fonctionne le programme “essayer avant l’achat?”

Si un bâton en démo est disponible, vous pourrez l’essayer dans un de nos couloirs avant l'achat.  Par contre, si un modèle de bâton désiré n’est pas disponible en démo, vous pourrez l’acheter et l’utiliser dans un de nos couloirs avec un film de protection disponible en magasin. Si vous êtes satisfait, le bâton est à vous! Si non, vous pourrez le retourner pour un crédit de magasin seulement.

Leçons et Locations

Comment réserver un couloir?

  1. Connectez-vous à votre compte Wellyx.
  2. Choissisez un service.
  3. Réservez-le!
  4. Passez à la caisse pour sécuriser votre réservation.

Vouz allez recevoir un courriel de confirmation indiquant la date et l’heure de votre location ou leçon.

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Les membres peuvent-ils invités des non-membres à leurs réservations de couloir?

Tout individu qui occupe le couloir doit posséder au moins un abonnement gratuit.

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Si mon enfant a une leçon, puis-je rester?

Oui, seulement si vous avez un abonnement gratuit.

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Puis-je m'entraîner au Sandlot avec mon entraînereur qui ne fait pas parti de l’équipe Sandlot?

Oui! Autant que vous louez un couloir et tout le monde possède un abonnement gratuit.

Cages de Frappeurs Automatique

Puis-je réserver une cage?

Non. Toutes les cages sont sans réservation.

Quel est l’âge admissible pour utiliser les cages de frappeurs automatiques?

Les cages de frappeurs automatiques sont disponibles pour athlètes âgés de sept (7) ans et plus. Pour les athlètes plus jeunes, nous suggérons la location d’un de nos couloirs.

Quelle est la valeur d’un (1) jeton électronique?

1 jeton électronique produit environ 20 lancers.

Qu’est-ce-qui est fournis avec la location de cages de frappeurs automatiques?

Les casques et bâtons sont fournis, par contre vous pourrez emmener les votres.

Questions

Peux-t-on porter des crampons?

Non! Seulement les souliers turf et les chausseurs de sports sont permis sur le gazon synthetique.

Offrez-vous des forfaits de fêtes d’anniversaires?

Vous pourrez louer des couloirs pour votre groupe. Par contre, nous n’avons pas de place pour servir de la nourriture ni gâteau.  Un instructeur peut-être disponible.  Contactez nous pour plus de renseignements.

Quel est votre politique d’annulation?

Toutes les réservations peuvent être annuler sans conséquences jusqu’à 24 heures avant la réservation. Toute annulation effectuée dans moins de 24 heures, résultera en perte de votre réservation.